L’impact du Scrum Master sur l’organisation
Créer un environnement dans lequel les équipes Scrum s’épanouissent
Faciliter les discussions avec le reste de l’organisation sans gêner l’équipe Scrum
Aider l’organisation à adopter Scrum pour délivrer de la valeur business
Complexité et Servant Leadership
La contribution du Scrum Master en tant que Servant Leader
Implémenter Scrum et un process empirique afin de résoudre les problèmes complexes
Gestion des conflits
Les différents niveaux de conflits
Le rôle du Scrum Master à chaque niveau
Aider l’équipe à gérer les conflits et obtenir de la valeur business
Suppression des obstacles
Quels sont les obstacles communs ?
Les obstacles dont le Scrum Master doit s’occuper et ceux qu’il doit laisser à l’équipe Scrum
Comment ne pas devenir un goulot d’étranglement pour l’équipe
Techniques de facilitation
Les différentes techniques de facilitation
Les structures libératrices, une collection de modèle d’interaction
L’importance d’un incrément « Done »
Ce qui fait qu’un incrément est « Done »
Comment aider les équipes à identifier leur « Definition of Done » (DoD)
Comment le Scrum Master facilite la création d’incréments « Done »
L’objectif de Sprint
Qu’est-ce qu’un objectif de sprint ?
En quoi l’engagement est lié aux objectifs du sprint
Le rôle du Scrum Master dans la définition d’objectifs pertinents
Les évènements Scrum
Ramener l’attention sur le but d’un évènement
Utiliser des techniques de facilitation pour rendre les évènements plus pertinents
Le rôle du management dans Scrum
La répartition du management dans Scrum
Equipe autogérée
Comment le Scrum Master créé un environnement propice à l’autogestion
Livraison d’un produit réussi
Ce que signifie délivrer un produit réussi
Comment les Scrum Masters peuvent-ils aider les Product Owners à livrer des produits réussis
Aider les PO et les développeurs à gérer la complexité et l’incertitude du développement d’un produit
Faciliter l’utilisation d’une approche empirique
La mesure dans Scrum
Mesurer le succès de Scrum
Résultats vs outputs
Se concentrer sur la valeur
Soutenir le Product Owner
Aider les Product Owners à adopter un développement de produit empirique
Aider les Product Owners à gérer le Product Backlog
Aider les Product Owners à délivrer de la valeur business
Comprendre les défis du « middle management »
Permettre au management de visualiser leur rôle dans l’adoption de Scrum
Comprendre les besoins, défis et difficultés du management
Les aider à comprendre quels pans de leur rôle peuvent être partagées au sein des responsabilités de l’équipe Scrum
Le Scrum Master en tant qu’acteur du changement
Promouvoir une culture Scrum-friendly
Les niveaux d’obstacles et leur suppression en vu du changement
Les niveaux où le Scrum Master peut agir en tant qu’agent du changement
Préparation au passage de l’examen de certification PSM 2
Trucs et astuces pour réussir l’examen
Modalités d’évaluation : 30 questions (QCM, Vrai/Faux), 90 minutes, 85% de bonnes réponses pour le passage de la certification
Examen blanc et correction commentée
